1. 适用范围
本政策适用于 AoE 网站、iOS 应用以及由 zjxai.chat 提供的相关服务。AoE 不投放行为广告，不出售个人信息，也不进行跨应用或跨网站跟踪。
2. 我们处理的信息
- 账号信息：注册或登录时使用的邮箱、用户标识、昵称及账号状态。密码以不可逆散列形式保存。
- 用户内容：你提交的聊天内容、搜题内容、联网查询、附件、生成文件以及主动提交的回答评价。
- 任务与诊断信息：任务状态、模型与工具路线、错误阶段、耗时和必要的安全日志，用于完成请求、排查故障和改进服务质量。
- 本地应用信息：iOS 应用使用系统钥匙串保存登录凭据，并使用应用专属的本地偏好记录最近一次对话。
3. 语音与文件
当你按住麦克风说话时，录音会通过加密连接发送到 AoE 服务器，并由 SenseVoice 完成语音转文字。录音文件只在完成本次识别所需的临时目录中处理，请求结束后临时文件会被删除；识别出的文字只有在你发送后才会作为聊天内容保存。
你上传或生成的文件会在完成请求和后续下载所需的范围内保存。请勿提交你无权处理的敏感资料。
4. 联网搜索与第三方服务
启用联网搜索时，完成查询所需的关键词可能被发送给已配置的搜索服务，服务器也会访问相关来源网页。搜索服务和来源网站可能按各自政策处理网络地址、请求时间和查询内容。AoE 会尽量只发送完成请求所需的信息。
聊天内容可能由 AoE 自托管的本地模型处理。除完成你明确请求的联网搜索、邮件验证码或基础网络服务外，我们不会将聊天内容用于第三方广告。
5. 保存期限与安全
账号、对话、任务和文件会在提供历史记录、下载与管理功能所需的期限内保存。安全与运行日志仅在保障服务、调查异常和满足必要合规要求所需的期限内保留。
AoE 使用 HTTPS 传输、访问控制、会话保护和服务隔离等措施降低未经授权访问的风险。但任何网络服务都无法承诺绝对安全，请妥善保管账号和设备。
6. 你的选择与权利
- 你可以在产品内查看和删除自己的对话记录。
- 你可以拒绝麦克风权限，继续使用文字输入。
- 你可以关闭联网搜索，避免将查询发送给搜索服务和来源网站。
- 你可以申请注销账号并删除与账号关联的个人数据。为避免误删，我们可能先核验账号所有权。
7. 联系我们
如需查询、更正或删除个人数据，或对本政策有疑问，请发送邮件至 2924642240@qq.com。我们会在核验请求后尽快处理。
如果服务处理方式发生重要变化，我们会更新本页面并调整生效日期。